Риэлтор или брокер: кого забрать в помощники?

Те, кто собираются найти решение жилищную проблему с помощью ипотеки, порой не знают, с чего начать, куда обратиться, с какими специалистами проконсультироваться.

- На мой взгляд, - говорит Светлана Жданова, глава ипотечного департамента одной из компаний, - раньше чем разыскивать банк, нужно прийти к риэлторам, чтобы определиться в своих желаниях и возможностях.

А ещё лучше поможет это свершить человек, тот, что будет опосля прямо разыскивать жилье и проводить сделку.

То есть необходимо разбираться в первую очередность финансовые возможности клиента и уже во вторую - что ему в принципе хочется, и как его ограничить в его желаниях. Оттого что порой люди, не раскрывая всех своих денежных секретов, думают, что пройдут сделку с достаточно умеренной суммой. Оттого считаю, что эту работу нужно действовать в первую голову как раз с риэлтором.

Конечно, можно, если есть время, обратиться и непосредственно в банк. Правда, не произвольный банк любит трудиться с людьми, которые пришли с "улицы". Но сегодня, в условиях кризиса, разыскать эдакий банк не составит больших проблем.

- В частности, свой банк, - говорит Екатерина Правдина, советник по cвязям с общественностью одного из ипотечных банков, - обслуживает клиентов, которые обращаются к нам напрямую. Помимо того, работаем с теми, кто поступает к нам от ипотечных брокеров. Если мужчина изучил рынок и убедился, что в нашем банке для него лучшее предложение, рады будем его обслужить.

Для успешной покупки квартиры по ипотеке необходимо, чтобы вся операция прошла быстро. Между тем, как показывает практика, поджидать решения банка приходится от двух недель до полутора месяцев! И если оно окажется отрицательным, придется приступать все сперва в другом банке, более того не зная причины отказа. А момент потеряно, а цены выросли...

-Поэтому, - советует Николай Тюленев, коммерческий управляющий АН "Триумфальная арка", - в эти дни крайне сгодится видавший виды ипотечный брокер. Он сократит миг ожидания до трех-пяти дней, загодя оценит возможность положительного решения, подготовит "запасной вариант".

Действительно, есть толк вкалывать с брокерами. Они удалены от банка и могут вручить полностью достоверную информацию. К ипотечным брокерам, как правило, обращаются клиенты, у которых нет времени или желания независимо штудировать рынок и подбирать наиболее подходящий ипотечный продукт, либо есть сложности с самостоятельным получением кредита. Профессиональный ипотечный брокер, проанализировав информацию о клиенте, скоро поймет, какой банк сможет предложить для него оптимальные условия.

Про желания и возможности

Спору нет, ипотечный кредит разрешено брать и самому - сходить в банк и отдать заявку. Но все же с профессиональным помощником - ипотечным брокером - надежнее, спокойнее, безопаснее. Главной его услугой считается разработка персональной кредитной линии с учетом индивидуальных потребностей и возможностей клиента (что делать, мы нередко хотим больше, чем можем). Брокер подскажет наилучший кредитный продукт и банк, работающий действенно и наверняка.

А главное, предложит преференции по процентным ставкам, что позволит заемщику планировать на большую сумму кредита (т.е. приобрести лучшую квартиру), либо существенно уменьшить платеж по кредиту. Так, преференция даже в 0,5 процента при сумме кредита в пять млн. рублей (минимальный охват кредита для покупки московской "однушки") сроком на 20 лет даст экономию в 350 тысяч рублей. И это, к слову, с лихвой покроет расходы на оплату услуг брокера. И еще вы сэкономите время, силы, нервы.

Почувствуйте разницу

Безусловно, действовать с брокером удобнее, но, в прошлом чем к нему обратиться, поинтересуйтесь, сколь он квалифицирован, имеет ли сертификат. Это нужно совершить для того, чтобы следом не пришлось сетовать: "Мне не дают кредит ни в одном банке..." К тому же известно много случаев, когда "черные" брокеры подделывали справки о доходах и другие документы. Зная технологию и требования банков, это им целиком удавалось, порой клиент даже проходил андеррайтинг и получал кредит! Но все же в большинстве случаев работа безопасности выявляла обман, и все рушилось, как карточный домик. Но даже это еще полбеды. Главная же неприятность: обманщика вносили в "черный список" и насовсем закрывали ему доступ к кредитам в любом банке.

Так что, некогда чем употребить услугами частного брокера, который сулит золотые горы, стоит твердо подумать.

Основная проблема риэлтора - поднять предмет недвижимости и сопроводить сделку купли-продажи; брокера - подобрать оптимальное кредитное заключение и сопроводить кредитную сделку. Понятно, что риэлторская и брокерская виды деятельности узко соприкасаются. И хотя грамотный мастер по недвижимости также может предложить ипотечную консультацию, но очевидно, что отбор программ у брокера шире, а знание предмета - глубже.

В то же время, служба брокера должна основываться на постоянном мониторинге рынка недвижимости. Отсюда, по мнению Н. Тюленева, вытекает надобность тесного сотрудничества этих специалистов на всех этапах ипотечной сделки: от определения параметров кредита до заключения договора купли-продажи. Потому многие ведущие агентства пошли по пути расширения линейки услуг и создания отдельных структур - отделов ипотечного кредитования.

Работать в одной упряжке довольно удобно. Ну, а клиенту это сулит очевидную выгоду - он получает одновременную поддержку двух специалистов. К тому же комплексная услуга влетает дешевле.

Для банков этакий вариант тоже интересен - он помогает оптимизировать весь ход общения с клиентом.

Хорошая новость

И еще единственный вариант решения проблемы появился в последнее время. Речь идет о предложении риэлторскими компаниями бесплатных услуг банковского брокера.

- Причем реально бесплатных, без скрытых процентов и дополнительных выплат, - говорит Максим Каталов, шеф риэлторской компании. - Думаю, подобная услуга немаловажно повысит шансы покупателя постановить свойский квартирный вопрос, потому как экономит средства на оплату ипотечного брокера, минимизирует риски, сокращая цифра согласований между риэлтором и банком. И в конечном итоге ускоряет сделку.

Комментарий: Валерий ЗАВАРЗИН, босс департамента кредитования юридических лиц независимого бюро ипотечного кредитования

2007 год оказался крайне плодотворным для сферы кредитования малого и среднего бизнеса. Строй банков увеличил кредитные портфели данного сегмента в четыре раза. А кризис ликвидности не затронул клиентов малого и среднего бизнеса, ударив по ипотеке и корпоративному кредитованию.

Сегодня многие банки стараются произвести кредитные продукты как разрешается больше простыми и доступными, зачастую обращаются к опыту кредитования физических лиц. Особую популярность приобретают сегодня такие продукты, как овердрафт и лизинг.

Внимание банков ныне обращено на формирование региональных сетей, на ввод программ кредитования клиентов малого и среднего коммерциала в филиалах.

Теперь банки стучатся к предпринимателям, а не наоборот, как было всего только немного лет назад.

Keywords: