Темное занятие

Спонсоры рекомендуют: Маркетинг и интернет | Маркетинг и реальный заработок. Маркетинг это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей

Станут ли кредиты малому коммерциалу новым хитом банковского рынка.

Все без ума от малого бизнеса. В Кремле его любят за отсутствие политических амбиций, в международных финансовых организациях - за дух капитализма. Без малого президент Дмитрий Медведев посулил настроить законодательство на реальную поддержка "этому самому малому бизнесу". И только банкиры никак не научатся конвертировать добрые чувства в общественный продукт.

Всем хороши кредиты малому бизнесу: низкая доля просрочек, почти полное отсутствие невозвратов, высокие по сравнению с корпоративными кредитами ставки. Но банки ни при каких обстоятельствах не делали ставку на тот самый наружность кредитования, он завсегда был перспективным, тогда как другие становились хитами. В эти дни обстановка изменилась: сливки на рынке потребительских и корпоративных кредитов сняты, а ситуация на финансовых рынках располагает к поиску нетрадиционных решений. С малым коммерциалом пора игрывать по-крупному?

Ни два ни полтора

По закону малым считается предприятие с численностью сотрудников до 100 человек. Банкиры подходят к проблеме иначе: малым бизнесом у них может очутиться любая фирма, лимит кредитования которой не превышает 5 млн. долларов.

Кредиты малому бизнесу делятся на два типа: микро, которые даются без залога на сумму 1 млн. рублей, и все остальные. Во вторую категорию попадают вдалеке не маленькие суммы: в "ВТБ 24" "кредит на формирование бизнеса" (в статистике банка такие кредиты относятся к малому и среднему бизнесу) может добиваться 5 млн. долларов, а в специализированном КМБ-банке - 39 млн. рублей (в отдельных случаях лимит может быть повышен). Разные подходы позволяют подвинуть конкурента в табели о рангах: ВТБ, тот, что готов ссужать фирмам большие суммы, в прошлом году вышел на второе вслед за тем Сбербанка местоположение по кредитам малому бизнесу (портфель - больше 40 млрд. рублей). Первопроходец на этом рынке, КМБ-банк, старается соблюдать чистоту жанра: кредитов выдается больше, но их общая сумма меньше.

Из-за расхождения в терминах надежной статистики по кредитам малому бизнесу не существует, но ясно, что граждан банкиры кредитуют куда охотнее: к середине 2007-го банки одолжили населению 2,6 трлн. рублей, тогда как, по консервативной оценке Российского микрофинансового центра, портфель кредитов малому бизнесу на финал года был на строй меньше. Дело в том, что кредиты "физикам" технологичнее: при принятии решения применяется однотипный скоринг, а при бизнес-кредите любой раз приходится работать личный расчет.

Cтавки по потребкредитам могут вдвое превышать ставку, по которой возьмет кредит предприниматель. Потребительский кредит отдается из зарплаты: главное - воротить его в приемлемый для банка период, само присутствие средств рассматривается как данность. Предпринимательский кредит должен отбиться за счет прибыли, но финансовая устойчивость мелкий фирмы, которая почти наверно не имеет аудированной отчетности, вовсе не очевидна, к тому же в этом случае процентная ставка для заемщика принципиальна.

К началу этого года чаша кредитных весов словно бы бы качнулась в сторону малого бизнеса. В розничном кредитовании после этого фактического запрета на "навязанные услуги" (вроде ведения ссудного счета) и предписания раскрывать эффективную ставку темпы роста портфелей грубо снизились. Баталия за крупных корпоративных клиентов также вдали не всем по зубам: более того Альфа-банк вынужден утрачивать таких могучих клиентов, как "Газпром" и "Транснефть". Спрос же на банковское финансирование со стороны малого коммерциала Минэкономразвития оценивает в 25 млрд. долларов - кредитуй не хочу.

Да и с маржей на этом рынке все шибко неплохо. "Если учесть риски, маржа по кредитам малому бизнесу никак не меньше, чем при кредитовании граждан, - говорит член правления "ВТБ 24" Сергей Сучков. - Если при ставке 18-20% годовых по потребкредитам мы имеем риски невозврата 7-10%, то по кредитам малому бизнесу при ставке грубо 16% годовых риск составляет 2-2,5%". С прошлого года почти все розничные банки задумались над привлекательной упаковкой продуктов для мелких предпринимателей. "Практически не осталось тех, кто бы не хотел развивать кредитование малого бизнеса, - говорит управляющий блока по развитию малого и среднего бизнеса банка "Траст" Кирилл Тихонов. - Вопросительный мотив - как это делать".

Паковать и сбывать

До того как сосредоточиться на малом бизнесе, Тихонов вкалывал в банке клиентским менеджером. Когда "Траст" решил развивать это ориентация с целью зайти в пятерку крупнейших кредиторов, было объявлено о наборе сотрудников в новое подразделение. Тихонов решил, что служба с малым бизнесом перспективнее, чем обслуживание клиентов. И не ошибся: на новом направлении он проворно прошел стезя от рядового специалиста до директора бизнес-блока.

"Хотелось изобрести что-то, чего нет ни у кого, - рассказывает Тихонов. - Мы пытались взирать на ход глазами клиента. Оказалось, что зачастую затем звонка в банк клиент может так и не дозреть до встречи с менеджером - как будто бы нужно готовиться, документы собирать, вот все и откладывается без конца". Так в "Трасте" появилась услуга под названием "Служба доставки кредитов". "Клиент, где бы он ни находился, звонит по одному федеральному номеру, попадает в call-центр в Москве, дальше оператор вбивает в нашу форму город, номер телефона и удобное час для встречи, - рассказывает банкир. - В течение дня клиенту перезванивает кредитный менеджер из его города (или региона) и всё: банк идет к клиенту".

По словам Тихонова, заключение о выдаче кредита может быть принято уже на следующий день потом звонка. Шквала звонков на чудесный номер в то время как нет, но за год портфель кредитов "Траста", выданных малому бизнесу, вырос в немного раз и добился 10 млрд. рублей. В 2008 г. подразделение Тихонова планирует удвоить показатель. Соорудить это будет непросто: другую фишку - секьюритизацию портфеля кредитов малому бизнесу (в различие от секьюритизации потребительских кредитов это свежеиспеченный продукт даже для развитых рынков) - "Трасту" вряд ли удастся реализовать в обозримом будущем. Из-за глобального кризиса спрос на такие продукты на практике исчез.

Сами предприниматели видят реальность в менее радужных красках. "На начальном этапе нам обещали кредит под 13% годовых в долларах, а в итоге мы имеем эффективную ставку 18% в рублях, - рассказывает столичный бизнесмен, взявший кредит в Юниаструм Банке. - Конфетно-букетный период, когда все менеджеры нам улыбались и отзывались с первого звонка по телефону, длился шесть месяцев. Вслед за тем оказалось, что и сумма не та, и ставка не та. Мы, было, возмутились, а менеджер сказал: не нравится - позволительно в другом банке одолеть путь все процедуры по новой". Несмотря на послевкусие, предприниматель, торгующий продуктами питания, собирается забирать свежий кредит в том же "Юниаструме": следом первого опыта ему обещали и ставку получше, и процедуру покороче.

"Возможно, банк при анализе бизнеса нетрудно обнаружил раньше неизвестные риски", - говорит Сучков. Рисков у мелких предпринимателей более чем достаточно.

С риском по жизни

Девять лет вспять Владимир Тен начал поставлять в Россию винцо из Грузии, вскоре расширил коммерциал за счет молдавских вин. Собственных денег хватало на небольшие партии, и Тен обратился в банк. "Первый кредит дался нелегко, - вспоминает он. - Банк запросил кучу документов и продолжительно их изучал". Позже того как начальный кредит был погашен, проблем с получением нового не возникло - банк с удовольствием ссужал бизнесмену и более крупные суммы, чем первые 100 000 долларов. "В банке был особый вице-президент, занимавшийся алкогольной отраслью, он знал о нас практически все, и почти всякий вопрос не возбраняется было постановить по телефону", - рассказывает Тен. К 2006 г. его компании имели кредитную линию более чем на 1 млн. долларов, залогом по кредиту был товар, то есть вино.

В 2006 г. Молдова и Грузия очень насолили Кремлю, и стержневой санитарный доктор Геннадий Онищенко как снег на голову обнаружил, что вина из недружелюбных республик опасны для здоровья. "Когда Роспотребнадзор только запретил ввозить вино, у нас было завезено товара более чем на 400 000 долларов, - рассказывает Тен. - Банк попросил поставить подпись личное поручительство за выданный кредит - раньше совершенно хватало кредитного договора, в котором написано и о залоге, и о форс-мажоре". Бизнесмен подписал поручительство: думал, что сквозь неделю-другую все рассосется.

Не рассосалось. Бутылки "Киндзмараули" и "Ахашени" пришлось послать на свалку. "Устойчивый бизнес", о котором говорилось в кредитном заключении, рухнул. Банк, сколь мог, старался "войти в положение" - тем более что, покуда действовал договор, Тен исправно платил проценты. Но когда настал час расплаты, денег на погашение кредита у бизнесмена не оказалось, и банк обратился в арбитраж. Предприниматель попытался доказать, что случившееся с ним и коллегами - это форс-мажор. Но в конце января суд принял вывод в пользу банка.

"На суде было сказано, что все указания утилизировать и не реализовать ввезенный пункт прайса носили рекомендательный характер, то есть это было соображение г-на Онищенко, которое разрешено было не исполнять, а отдать свойский товар и расплатиться с банком", - поражен предприниматель. Банкиры, говоря о высоких юридических рисках малого бизнеса, имеют в виду аккурат такие случаи. Ни в жизнь не знаешь наперед, кому ещё перейдет дорогу первый санитар: проблемы были, к примеру, у импортеров сыра, в текущее время под угрозой поставки растениеводческой продукции из Индии.

Модель на завтра

Ждать, что в условиях госкапитализма для малого бизнеса будут созданы тепличные условия, не приходится. Но даже в нашем климате банкиры не теряют веры в благотворную силу инноваций.

После IPO банки группы ВТБ не испытывают недостатка в деньгах. Главная мишень - наращивать плацдармы во всех секторах своего присутствия. Ключом к кредитованию малого бизнеса может попасть новая для России технология. С недавних пор к суммам до 850 000 рублей. "ВТБ 24" пробует употреблять скоринговую модель оценки заемщика, без выезда в его офис или на предприятие. По словам Сучкова, скоринг позволил сократить период принятия решений о кредите с 3-5 до 1-3 дней. Он пока не берется дать оценку результаты эксперимента, но одно известно наперед: скоринговые заемщики заплатят за кредит по ставке более высокой, чем обычные.

Скоринг при оценке кредитоспособности малого бизнеса - сравнительно новая методика даже в США. В индустриальных масштабах банки начали использовать ее только в 1990-е, на несколько десятилетий позже, чем в случае с потребительскими кредитами: банкирам легко не хватало статистики, которую разрешается было бы применять при построении модели, способной предсказать поведение заемщика. В Штатах новая технология принесла неплохие плоды: скоринговые модели позволили основательно усилить число кредитов на сумму до 250 000 долларов, а у малого бизнеса появилась вероятность финансироваться не только в местных, но и в федеральных банках. Как и у нас, скоринговые кредиты в США дороже, чем обычные. Так банки компенсируют возросший риск невозврата.

В России со статистикой дела обстоят значительно хуже, чем в Штатах, потому при внедрении скоринга банкам почти точно придется сделать куда больше проб и ошибок. По прогнозу ВТБ, до 2010 г. кредитование этого сектора будет вырастать на 35-40% в год, а не скачкообразно, как было с ипотекой и потребительскими ссудами.

Малому бизнесу тоже не помешало бы как следует поработать над ошибками. Ибо чаще всего банкиры отказывают в кредитах не из-за отсутствия залога, а из-за плохого финансового состояния. "Часто предприниматель не в состоянии адекватно оценить свои финансовые потоки, - констатирует Сучков. - Ему кажется, что он все нетрудно окупит, а наши специалисты посмотрят договоры аренды, еще какие-то обязательства - и получается, что, даже взяв кредит, эта предприятие разорится посредством полгода".

С таковой проблемой столкнулся в прошлом году совладелец сети "Царева аптека" Джонди Габараев. "По предложенной банком ставке кредит не окупался", - вспоминает он. Раньше с окупаемостью кредитов все было нормально: благодаря им, считает Габараев, его группа из мелкой превратилась в среднюю с оборотом 190 млн. рублей. Но в прошлом году доходность его бизнеса снизилась, а уменьшать ставку банк не стал. История закончилась благополучно: Габараев выбил компенсацию части процентной ставки из столичного Фонда поддержки малого предпринимательства.

Keywords: